Beim Eröffnen des allerersten Tickets erhält die betroffene Person eine E-Mail mit Instruktionen zur „Bestätigung der E-Mail Adresse“ mit Absender JIRA. Solange man diese nicht befolgt, werden Tickets nicht erstellt. Sammeln sich so mehrere Tickets an, werden diese nach Bestätigung automatisch erstellt.

Die Bestätigung ist nur einmalig notwendig.

Dieses Vorgehen ist weder niederschwellig noch gebrauchstauglich. Wir arbeiten mit unserem Servicedienstleister an einer Vereinfachung.